隱私權與資料使用說明

處理哪些資料、用於什麼工作

平台供平陽科技獲授權工作人員處理客戶聯絡、設備維修及歷史收費查詢。 經 Google 授權後，平台透過 People API 讀取工作區指定通訊錄的姓名、電話、Email、地址、 公司／單位、備註、照片參照及聯絡人提供的其他欄位，並保存同步副本供工作查詢。

Google 同步與修改

讀取同步目前約每 5 分鐘執行一次。Google 通訊錄是主要聯絡人來源； 使用者在平台核對並確認新增或修改後，才會透過 Google API 寫入通訊錄。 AI 辨識產生的草稿需要人工核對與確認。

伺服器保存的工作紀錄

平台伺服器保存聯絡人同步副本、提交的文字與 AI 文字解析草稿， 以及寫入 Google 前後的資料與操作紀錄，供查詢、核對修改結果及處理同步問題。 客戶、設備、維修及歷史收費資料也會依使用者的工作操作保存。

文字與照片的 AI 辨識

使用者主動送出文字或照片進行辨識時，內容會交由 Lovable AI 及其模型服務處理， 用來整理聯絡人與維修資料草稿。請確認有權處理所提交的內容，並在儲存前核對辨識結果。

原始照片供當次辨識與畫面核對，本平台不另外保存照片檔案； 辨識文字可以隨確認的聯絡人備註儲存。外部 AI 服務的資料處理與保存方式， 依其適用的服務政策辦理。

服務與存取

平台使用 Google Cloud、Google 聯絡人及 Lovable 相關服務提供授權、同步、AI 與資料基礎設施， 相關資料會為這些功能傳送及處理。工作資料與操作功能受登入及工作區權限保護， 由獲授權的工作人員使用。

撤銷授權、更正與刪除

可以在 Google 帳戶的第三方連結管理中撤銷 PyTech 的存取權。 撤銷後會停止後續 Google 存取，但不會自動刪除平台已保存的同步副本、草稿與操作紀錄。

如需更正、查詢或刪除平台保存的資料，請聯絡管理員：jj0937482012@gmail.com。 請說明需要處理的資料範圍，方便核對與辦理。